Links de pago al instante
El agente crea un link de pago de Stripe con el importe acordado y lo envía en la conversación; puede consultar el estado del pago y confirmar al cliente.
Integraciones · Stripe
Cobra dentro de la conversación con Stripe
Cerrar una venta o recuperar un pago no debería requerir salir del chat. Con Stripe conectado, el agente de IA genera el link de pago, confirma cuando el cobro se completa y actualiza el ticket en tu pipeline, en WhatsApp, Instagram, Messenger o webchat.
Facturas y suscripciones
Crear facturas, listar y cancelar suscripciones, listar transacciones y payment intents, con aprobación humana en las acciones que marques como sensibles.
Clientes y trazabilidad
Crear o actualizar el cliente en Stripe desde el contacto del CRM; cada acción queda en el historial del agente y en la auditoría de la instancia.
Acciones disponibles para el agente de IA
Las acciones se habilitan una a una en el constructor de agentes. Las de cobro y cancelación pueden exigir aprobación de una persona antes de ejecutarse.
- Crear link de pago y consultar estado de pago
- Cobrar pago (capturar) y listar payment intents
- Crear factura y listar transacciones
- Listar y cancelar suscripciones
- Listar, crear y actualizar clientes
Flujos típicos
Ventas: el agente acuerda el producto o servicio, genera el link de pago y mueve el ticket a "Pagado" cuando confirma el cobro. Cobranza: el recordatorio de vencimiento llega por WhatsApp con el link para pagar en ese momento; si el cliente pide un plan, una persona aprueba y el agente continúa.
Servicios por suscripción: el agente consulta el estado de la suscripción y resuelve cambios o cancelaciones con las reglas que definas.
Seguridad y control
Las credenciales de Stripe se guardan en la conexión de la instancia, nunca en el prompt del agente. Los permisos de la integración se asignan por agente, las acciones sensibles pasan por aprobación humana y cada llamada queda registrada con parámetros y resultado.
Preguntas frecuentes
¿El cliente paga dentro de WhatsApp?
El agente envía un link de pago de Stripe en la conversación; el cliente paga en la página segura de Stripe y el agente confirma cuando el pago se completa.
¿Puedo limitar qué acciones de Stripe usa el agente?
Sí. Cada acción se habilita de forma individual por agente y puedes marcar las sensibles (cobrar, cancelar suscripción) para que requieran aprobación de una persona.
¿Funciona con otras pasarelas?
Además de Stripe, PayPal tiene integración nativa. Para otras pasarelas puedes usar la API REST y los webhooks de MaxiLead.Ai o herramientas de automatización.
¿Dónde veo los cobros generados desde las conversaciones?
En Stripe, como cualquier otro cobro, y en MaxiLead.Ai en el historial del agente, el ticket del pipeline y el log de auditoría de la instancia.
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