Disponibilidad real
El agente consulta los calendarios autorizados y ofrece solo huecos libres, respetando el horario laboral y la duración que definas.
Integraciones · Google Calendar
Citas agendadas por IA, directo en Google Calendar
Clínicas, inmobiliarias, despachos, talleres y cualquier negocio que viva de citas pierde horas coordinando horarios por chat. Con Google Calendar conectado, el agente de IA propone horarios libres reales, agenda y confirma en la misma conversación.
Crear, reprogramar y cancelar
Crear evento, actualizar evento y borrar evento con los datos del contacto; consultar y listar eventos para confirmar o recordar.
Seguimiento en el pipeline
La cita queda vinculada al contacto y al ticket; el agente puede programar un recordatorio y marcar la etapa "Cita agendada".
Acciones disponibles para el agente de IA
Se autoriza la cuenta de Google desde Integraciones y se eligen los calendarios. En el constructor del agente habilitas las acciones y defines reglas: duración, antelación mínima, horario y qué información recabar antes de agendar.
- Listar calendarios y encontrar disponibilidad
- Crear, actualizar y borrar evento
- Consultar evento y listar eventos
Flujos típicos
Un lead de un anuncio escribe por Instagram; el agente cualifica, propone tres horarios libres, agenda la visita y envía la confirmación. El día anterior, un recordatorio por WhatsApp permite confirmar o reprogramar; si el cliente cambia la hora, el agente actualiza el evento.
En equipos con varias personas, cada una conecta su calendario y el agente agenda con quien tenga disponibilidad según las reglas de asignación que definas.
Privacidad y permisos
La conexión usa OAuth de Google con los permisos mínimos para calendario. El agente solo accede a los calendarios autorizados y cada acción queda registrada; puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la instancia o desde tu cuenta de Google.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede ver la agenda de varias personas?
Sí. Cada persona autoriza su cuenta de Google y el agente consulta disponibilidad en los calendarios habilitados para proponer horarios o agendar con quien esté libre.
¿Qué pasa si el cliente pide cambiar la cita?
El agente busca nueva disponibilidad, actualiza el evento en Google Calendar y confirma al cliente en la misma conversación.
¿Puedo exigir que una persona confirme antes de agendar?
Sí. Puedes marcar la acción de crear evento como sensible para que el agente solicite aprobación de una persona antes de ejecutarla.
¿Funciona con Outlook u otros calendarios?
La integración nativa es con Google Calendar. Para otros calendarios puedes usar la API REST y los webhooks de MaxiLead.Ai o herramientas de automatización.
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